Indicateurs de résultats & Satisfaction
La satisfaction de nos apprenantes au cœur de notre démarche
Chez Mercia Formations, chaque formation est conçue pour offrir un accompagnement personnalisé, des groupes réduits et une transmission de compétences directement applicables en clientèle.
Chiffres clés100 % des avis Google publiés à ce jour sont positifs
2 participantes maximum par session (hors formation Stamping limitée à 4 participantes)
100 % des formations comprennent une mise en pratique
100 % des participantes reçoivent un support pédagogique ainsi qu'une attestation de formation
Financement FAFCEA possible selon les critères en vigueur
Formations dispensées à Saint-Maur-des-Fossés (Val-de-Marne)
Ce que nos élèves apprécient particulièrementL'accompagnement personnalisé
Les groupes réduits
La qualité des explications
La pratique intensive
Les protocoles directement applicables en clientèle
La disponibilité de la formatrice avant, pendant et après la formation
L'approche basée sur la compréhension, l'analyse et l'adaptation à chaque situation
Démarche qualitéChaque participante complète un questionnaire de satisfaction en fin de formation.
Les retours recueillis sont analysés afin d'améliorer continuellement les contenus pédagogiques, l'organisation et l'expérience de formation proposée
Pourquoi ce choix de petits groupes ?Les formations sont volontairement limitées à 2 participantes maximum afin de garantir :
- Un accompagnement individualisé
- Davantage de temps de pratique
- Un suivi personnalisé
- Une meilleure progression technique
- Des échanges privilégiés avec la formatrice
Les témoignages de nos participantes sont disponibles sur notre fiche Google ainsi que sur notre page Avis Élèves.
Ils reflètent l'importance accordée à la pédagogie, à la pratique et à la qualité de l'accompagnement proposé.
06 19 95 87 02